Kirjaudu sisään uusilla FIMin verkkopalvelutunnuksilla tai S-Pankin pankkitunnuksilla. Vanhat FIMin verkkopalvelutunnukset eivät enää toimi.
Tarvitsetko apua kirjautumiseen?
Kortin käyttäminen ja asiointi verkossa on turvallista, kun pitää mielessä muutamat perusasiat. Tärkeintä on muistaa, että tunnuslukuja tai korttitietoja ei pidä luovuttaa kenellekään. Huolehdithan myös, että käyttämäsi laitteen tietoturva on ajan tasalla. Pankki tai viranomaiset eivät koskaan kysy puhelimitse tai verkossa pankkitietoja.
Verkossa esiintyy yhä useammin pankkien nimissä lähetettyjä sähköpostiviestejä tai väärennettyjä verkkosivuja, joilla yritetään saada selville asiakkaan pankkitunnukset tai luottokorttitiedot. Tätä tietojen kalastelua (phising) yritetään tehdä myös puhelimitse.
FIM ja S-Pankki eivät kuitenkaan koskaan kysy pankkitunnuksiasi, luottokorttitietojasi tai muita arkaluonteisia tietoja sähköpostiviestillä tai puhelimitse. Huijausviestin saaneiden ei tule avata sähköpostin linkkiä vaan poistaa viesti.
Mikäli olet saanut tällaisen viestin ja antanut pankkitunnuksiin tai korttiin liittyviä tietojasi, ilmoita siitä välittömästi pankkitunnusten osalta pankkitunnusten sulkupalveluun ja korttien osalta korttien sulkupalveluun
Verkkopankki on suojattu ja turvallinen käyttää. Asiakkaana sinun tulee kuitenkin itse huolehtia siitä, että laite, jolla olet yhteydessä verkkopankkiin tai S-mobiilin pankki- ja FIM-osioon, on asianmukaisesti suojattu.
puh. 09 6964 6820 (pvm/mpm, 24 h/vrk)
Mikäli pankkitunnuksesi katoaa tai varastetaan, estä viipymättä pankkitunnusten käyttö soittamalla sulkupalveluun. Ulkomailta soitettaessa numero on +358 9 6964 6820.
puh. 020 333 (pvm/mpm, 24 h/vrk)
Jos pankki- tai luottokorttisi on kadonnut tai varastettu, sulje se heti soittamalla pankkien yhteiseen sulkupalveluun. Vastuu kortin mahdollisesta väärinkäytöstä siirtyy ilmoitushetkellä sinulta S-Pankille. Ulkomailta soitettaessa numero on +358 20 333 tai +358 800 1 2400. Sulkupalvelu on auki 24 h/vrk.
Soita meille 09 6134 6250
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ma–pe klo 9–17 (pvm/mpm). Tunnistautumista varten tarvitset henkilökohtaiset FIMin verkkopankkitunnukset.